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工商银行内蒙古分行:提供便民服务 助力高考学子

时间:2022年06月08日 15:18:06 来源:内蒙古商报 大字 小字

  执笔许愿,一朝圆梦,又是一年高考季,在这个梦想与奋斗相逢的重要时刻,中国工商银行内蒙古分行依托“工行驿站”便民服务,开展“助力高考,携手同行”爱心服务活动,为广大考生和家长提供贴心服务,为维护秩序的特警和消防员提供饮用水,用行动助力高考,传递工行温度。

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  提前规划,统筹部署

  年初,工商银行内蒙古分行全面贯彻落实总分行服务工作精神,先后制定下发了系列方案,对全年“3.15消费者权益保护、高考、二十大召开”等重要时段的活动进行了周密的安排与部署,同时,围绕“工行驿站”场景建设,开展了客户服务提升季专题活动,持续提升客户体验。

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  开辟专区,便捷高效

  组织考场周边网点,利用工行驿站环境,打出“助力高考、逢考必过、考生加油”等宣传横幅,开辟专区,免费提供饮用水,消毒纸巾、口罩、铅笔橡皮等用品,打通高考金融服务绿色通道,高效服务考生、家长及维护秩序的特警和消防员等。

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  耐心解答,温馨提示

  为了缓解考生家长的焦虑,工行员工与前来休息、咨询的家长,主动聊天交流,探讨考试心得,同时介绍金融知识,开展反诈宣传,尤其是对校园贷、电信诈骗等着重讲解,提示家长注意防范。

  持续助考,传递温暖

  工商银行内蒙古分行将持续为广大考生提供“工行驿站”成长关爱助力高考服务。比如,特邀国内知名择校和志愿填报专家,通过手机银行工银直播间,为广大考生带来“高考志愿填报和高考招生政策解读”系列辅导,助力考生方向选择,传递金融温暖!

  工商银行您身边的银行,可信赖的银行!未来,工商银行内蒙古分行将继续一如既往地服务社会,关注民生,为自治区高质量发展持续贡献工行力量!在此,也祝愿所有考生都能金榜题名,前程似锦,未来可期!(周建军 张佳琦)

编辑:李姝廷

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