随着年底客流量持续增加，呼和浩特铁路公安处强化打击犯罪的同时，积极践行“我为群众办实事”，着力解决旅客群众的“急难愁盼”问题，不断提升群众的安全感和满意度。2024年1月12日，呼和浩特铁路公安处呼和浩特东车站派出所民警在车站内帮助一名摔倒旅客及时就医。

　　1月12日11时许，呼和浩特东车站派出所民警在站内巡逻时，发现安检口有1名旅客在通过闸机后摔倒在地，民警赶忙上前救助。民警对她进行初步的检查，在确定她的头部以及四肢没有摔伤后，拨打了120急救电话。后期沟通过程中该旅客称自己没有病史，只是有点低血糖，当时感觉一阵眩晕然后就摔倒了，民警将她扶上轮椅等待救护车的到来。

　　救护车赶到现场后，民警协助医护人员将她送上救护车前往医院。目前，该旅客已经安全回到家中，其家属特意打来电话表达了感谢。

　　铁路民警在这里提示广大旅客，有基础疾病的旅客乘车出行时，最好有家属陪同，随身备好常用药品，如感到身体不适或发生危险请及时向身边的民警或工作人员求助。(孟倩倩徐颖)