编者按：今年，受疫情影响，居民消费和社会经济受到冲击。工商银行内蒙古分行积极践行金融工作的政治性和人民性，贯彻落实党中央有关“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的目标要求，主动扛起社会责任，多举措、出实招，满足个人客户多样化融资需求，切实减轻客户还贷压力，为稳定经济大盘贡献工行力量。

　　靠前担当作为，助力百姓安居。工商银行内蒙古分行始终坚持“房住不炒”的原则，从解决百姓购房筹集资金难的问题入手，落实“因城施策”差别化住房信贷政策要求，通过调整首付比例、房贷利率“两降”、简化流程等实际举措，重点支持了首套和改善住房需求的购房者，今年以来累计投放个人住房贷款超60亿元，95%以上的信贷资金满足了居民首套房贷款需求，助力广大人民群众安居梦想达成，用实际行动践行人民满意银行。

　　工商银行通辽分行开展“虎跃新居”活动，对新开楼盘进行驻场服务，宣讲降息让利等惠民措施，提升客户融资服务体验。

　　提振消费信心，支持实体经济。为支持小微企业及个体工商户渡过疫情难关，促进消费持续恢复，工商银行内蒙古分行精心打造推出贴心惠贷、循环e贷、安心长贷、自由还、随心还5款服务产品，精准适配目标客户融资服务需求，支持实体经济发展。同时，积极研究将信贷资源向运输行业企业主和个体工商户倾斜，加大货车司机、网店店主等灵活就业人员信贷支持力度，部署开展营销活动，做好个贷支持货运物流保通保畅工作。深入推动个人信用消费贷款服务，实现汽车、家装、租房等优质场景线上线下消费深度融合，切实提升消费者融资便利性和获得感。

　　工商银行乌海分行个贷中心秉持“走出去”服务 理念，围绕零售及服务类、商品交易市场批发类、生产加工企业主类、网商类、创业者类5类商友客群挖掘融资需求。

　　主动减费让利，切实纾困解难。工商银行内蒙古分行主动在全区实施个人贷款提前还款违约金全额减免政策，今年预计减费让利近2千万元。以存量商业性个人住房贷款为例，按照违约金上限6个月进行减免，若客户提前还款10万元将免收违约金2555元。此外，所有个人客户在办理贷款时，工商银行内蒙古分行还将主动承担抵押登记费、评估费、公证费等费用，以呼和浩特地区为例，客户申请1笔100万元商业性个人住房贷款，工商银行承担2180元费用，真正做到让利于民、惠及千家万户。

　　工商银行乌海分行海勃湾支行、人民路支行到乌海市月星家居家具交易市场对商家、顾客进行贷款业务宣传。

　　针对疫情期间居民收入普遍下降，房贷客群还款压力持续加大的情况，工商银行切实将各项金融纾困政策落地，积极消除制约合理融资需求的障碍，推出各项惠民、便民服务，包括线上办理延期贷款、灵活调整还款安排、以及采取合理延后还款时间、延迟还本方式调整还款计划等各项措施，大大缓解疫情期间客户的还款压力。今年以来，工商银行内蒙古分行为197位客户办理了宽限期业务，从4月19日开始，对全部贷款客户实施延期还款政策，有效纾解受疫情影响的还贷难题，深受客户认可和好评，充分体现了金融“为民、利民、惠民、安民”的人民金融底色，有效助力国家金融安全稳定。

　　工商银行内蒙古分行副行长吴小强表示：“我们深刻领会金融工作的政治性和人民性，在当前特殊的历史时期，工商银行内蒙古分行切实扛起政治责任，践行人民金融本职，在个人住房、经营、消费等领域努力做到应贷尽贷、应免尽免、应延尽延，以减费让利惠及民生福祉，以优惠补贴提振居民消费，以加大投放助稳经济大盘。”