近年来，电信网络诈骗犯罪形势严峻，已成为发案最多、上升最快、涉及面最广、人民群众反映最强烈的犯罪类型。工商银行内蒙古分行深入贯彻落实党中央关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作要求，坚持人民至上，统筹发展和安全，以高度的政治责任感和使命感，发动全行力量，深化警银协作，积极推进反电信网络诈骗工作源头治理、综合治理;坚持齐抓共管、标本兼治，构建完善防控体系，全力遏制电信诈骗多发高发态势，筑牢金融反诈安全屏障，保障广大客户财产安全。

　　坚持人民立场，构建完善反诈防控体系。

　　工商银行内蒙古分行凝聚全行合力，认真贯彻落实党中央、国务院、公安厅、人行和工总行关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作部署，成立由“一把手”挂帅的工作专班，从深从细从实推进涉案账户风险治理工作，构建科学有效的电信诈骗防控体系。

　　全行上下充分认识电信网络诈骗防控工作的重要性和紧迫性，将其作为政治任务、民生工程，统筹全行资源，以各层级工作专班为依托，充分发挥业务部门专业管理水平，推动反诈工作走深走实，有力扛起金融行业源头治理主体责任。坚持“主动防、智能控、全面管”的风险防控策略，持续建立健全账户分级分类管理体系，围绕账户全生命周期管理，持续开展常态化账户治理，特别是在账户开立的源头环节严格把控，严格落实信息实名制审核，有力的阻断违法犯罪资金流动通道。

　　坚持警银联动，持续提升联防联控反诈成效。

　　工商银行内蒙古分行持续强化警银联防联控机制，推动警银合作迈上新台阶。

　　持续强化警银联动快速反应能力，区分行、二级分行、支行、网点逐级加强与公安机关的沟通联动，近两年来，成功堵截外部欺诈风险事件63起，为客户挽回经济损失246.61万元，牢牢守住客户的钱袋子。

　　此外，该行主动监测并向公安机关提供经营中发现的可疑线索，协助公安机关抓获涉诈犯罪嫌疑人53名，公安机关充分肯定该行积极履行“断卡”行动工作职责、协助公安机关打击治理电信网络诈骗违法犯罪活动的贡献。

　　坚持科技创新驱动，着力打造智能反诈安全屏障。

　　工商银行内蒙古分行注重以科技赋能提升电信诈骗风控能力，为防控电信诈骗提供强大技术支撑。

　　在防控涉诈账户方面，该行充分依托总行研发的多个智能风控平台，加强对存量账户的动态监测，不断完善事前预警、事中拦截、事后监测的全面风险管理体系，有效防范账户涉诈风险。

　　在保护客户资金方面，工商银行总行自主研发了同业首款风险信息服务平台——“工银融安e信”，并在工商银行内蒙古分行所有网点、网上银行、手机银行和智能终端等渠道投入应用，构建起7×24小时全覆盖、全渠道、立体化、智能化防控电信诈骗体系。此外，该行通过“融e联”手机App向公众提供免费、快捷查询电信欺诈风险信息服务，在客户与不法分子间建起安全屏障，最大限度保证客户资金安全。

　　坚持宣传普及，积极构建立体反诈宣传体系。

　　近年来，工商银行内蒙古分行将反诈宣传作为维护社会安全稳定与保护金融消费者权益的重要举措。

　　该行以网点为依托，线上线下齐发力，加大人力物力投入，积极开展“反诈拒赌 安全支付”“防范养老诈骗”等反诈主题宣传，将反诈宣传与金融知识普及月活动、反洗钱宣传等金融宣传活动相融合，打造反诈宣传品牌。该行持续加强与监管、公安部门联动宣传，辖内13个二级分行350余家网点，分别与各地公安机关、属地派出所建立联防联控机制，构建多级联动、公安机关参与的常态化联合反诈宣传模式。

　　2022年以来，累计开展新闻媒体互联网宣传450次，开展进企业宣传86次、进校园宣传45次、进社区宣传107次、进乡村宣传42次;关注“国家反诈中心”官方政务号9109人，下载安装“国家反诈中心”APP 13897人，开创了警银联动宣传新局面。

　　网络创造幸福时代，安全守护美好家园。工商银行内蒙古分行将持续深入学习贯彻党的二十大精神，全面宣传落实《反电信网络诈骗法》规定，不断强化电信诈骗防控，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，积极扛起国有大行责任担当，为全区金融安全稳定贡献工行力量。(张雅晶)