建设银行兴安分行深入贯彻落实中央经济工作会议大力提振消费，全方位扩大国内需求的要求，主动作为，聚焦消费市场的新热点、新趋势、新形态，把握政策和市场机遇，积极助力提振消费。

　　以有力举措促消费

　　以推进消费金融专项行动为契机，把握消费领域新增长点，将政策市场机遇有效转化为发展动能，推进消费贷款、信用卡业务为重点的消费信贷发展，提升市场竞争力，巩固领先优势地位，实现消费信贷规模的倍增效应。

　　首先，做好支持消费品以旧换新行动，继续攻坚新能源汽车，重点发展绿色信贷。优化业务流程，紧跟总分行步伐，加快推进购车分期线上化、智能化进一步提升客户体验。同时积极配合政府消费补贴发放工作。

　　其次，深耕场景服务创新支持家装领域消费，以装修分期为主打产品，服务装修改造、智能家居等大额消费场景，满足客户家装等综合家居消费需求。优化装修分期业务流程。加快装修分期微银行渠道推广，实现全流程线上流转。提升优质客户快速识别及推广能力，开通绿色放款通道，有效提升客户体验。

　　最后，扩大信用卡流量交易规模。把握消费市场新趋势，锁定重点客群，聚焦热门场景，加强品牌宣传，全面促进消费交易提升。紧扣“县域经济”“冰雪经济”等消费新热潮，搭建信用卡特惠场景，开展系列活动和消费达标牵引式任务，打造促消费新模式。

　　全面助力个人消费升级

　　构建多层次消费金融供给体系，丰富金融产品。积极主动地开发多样化消费贷款产品，以满足不同层次消费者的实际需求。“个人快贷”与“建易贷”凭借其简便快速的审批流程，成为众多客户的首选产品。客户只需通过手机银行、微信银行等线上平台，即可轻松完成申请手续，极大地提高了贷款申请的便捷性和效率。对于信誉良好且有高额度需求的客户，分行将个人消费贷款自主支付上限由原来的30万元提升至50万元，期限延长至三年，并提供了包括分期还款在内的多种灵活还款方案。这种额度与期限的调整，以及还款方式的多样化，充分考虑了客户的实际需求，为客户提供了更加个性化的金融服务。此外，分行还定期发放消费贷款优惠券，最低年利率仅为2.85%，这一举措极大地降低了客户的融资成本，使得更多消费者能够享受到实惠的金融服务，进一步激发了市场活力。通过构建这样多层次的消费金融供给体系，分行有效满足了不同客户群体的消费金融需求，为促进消费市场的繁荣做出了积极贡献。

　　构建柔性化纾困帮扶机制

　　优化续贷服务流程创新“额度循环使用”模式。客户在授信期内可随时支用、随借随还，资金使用效率得到有效提升。这种模式充分考虑了客户资金使用的灵活性需求，让客户能够根据自身实际情况合理安排资金，避免了资金闲置和不必要的利息支出。同时，有序开展续贷工作，提高客户到期承接率，继续为借款人提供续贷支持。对于那些因临时资金周转困难但信用良好的客户，通过优化续贷流程，简化手续，快速为客户办理续贷业务，帮助客户解决资金难题。

　　优化贷款偿还方式根据借款人的收支情况及征信情况，为客户调整延期或调整还款金额。对于因突发情况导致暂时还款困难的客户，分行秉持人性化原则，通过深入了解客户实际困难，为客户制定个性化的还款调整方案。这种柔性化的纾困帮扶机制，帮助客户度过难关。

　　通过提供多样化的金融产品和优质的金融服务，有效满足广大消费者的消费金融需求，同时，通过优化贷款管理和构建纾困帮扶机制，为促进消费、拉动内需做出了积极贡献。(郑佳欣 侯葶)