“请帮帮我们，我女儿手指断了，6小时内必须赶到北京的医院救治……”近日，呼和浩特铁路公安处呼和浩特东车站派出所民警接到旅客徐女士前来报警求助称：其7岁的女儿在家中意外绞断了手指，伤到了神经，当地医院建议抓紧处理，需要赶往北京救治，但是最近车次的火车票均已售空，徐女士请求民警帮助自己及家人乘坐最近的D1018次列车前往北京。

　　了解情况后，民警立即带着家属及孩子前往候车室与车站值班人员进行沟通，让其乘坐D1018次列车，先上车再补票。在站台等车过程中，民警从徐女士口中得知，孩子的手指几乎断离，伤到了神经，黄金手术救助时间只有六个小时，否则孩子可能就会失去一根手指。此时距离孩子受伤已经过去了两个多小时。时间就是一切，民警立即查询车次，规划了最佳路线，带领徐女士及家人换乘G2472次列车，为孩子多争取了30分钟的救治时间。

　　“你们有什么情况随时和乘警沟通......”G2472次列车驶入呼和浩特东火车站后，民警将徐女士一家人交接给G2472次列车乘警。途中，列车乘警帮忙联系了北京当地医院的救护车，并联系好车站开辟绿色通道。列车到达北京北站后，仅用了25分钟，乘警便与120救护车成功交接，女孩顺利前往医院进一步的治疗。由于救助及时，女孩手指被成功接上，家属特意打来电话对民警和工作人员表示感谢。

　　（孟倩倩）