日前,一名外籍旅客在乘车期间不慎将手机遗失,经民警耐心沟通、仔细找寻,最终帮该旅客找回了丢失了手机。
3月8日上午,呼和浩特铁路公安处二连车站派出所民警在车站执勤期间,一名蒙古籍旅客匆忙赶来报警求助,语气十分焦急。民警一边安抚该旅客情绪,一边将其带往执勤室,并迅速找来派出所擅长蒙语的民警详细询问其情况。通过耐心细致地沟通,民警了解到该旅客乘车出站后,发现自己的手机遗失了,因手机中存有大量资料及照片,该旅客随即找到民警请求帮助找寻。了解清楚情况后,民警根据该旅客提供的线索迅速开展工作,经过多方调查询问,摸排走访周边旅客及国际列车工作人员,最终在686次列车卧铺车厢内找到了该旅客遗失的手机。经过民警仔细核对,确认手机为该旅客遗失物品,民警随即将手机交还给该外籍旅客。旅客对口岸铁警认真负责的工作态度表示衷心感谢。(汤彦冬)