内蒙古自治区乌兰察布市积极探索建立基层议事协商工作机制，持续聚焦百姓关切，畅通民情民声联系渠道，激发老百姓议事热情，加快推进协商议事成果转化，推动协商议事嵌入基层治理，成为基层践行全过程人民民主的生动实践。

  聚焦社区“小网格” 推动基层“大治理”

  “在职党员双报到”纳入网格队伍，与社区共驻共建打造“暖心驿站”，为环卫工人、外卖小哥等群体提供休息场所；“结对联系”党员干部全面落实所联系特困对象的救助、照料、服务政策措施；社区与多单位成立共驻共建协调委员会领导小组，共同开展相关惠民助民活动。

  乌兰察布市积极探索基层治理体系和治理能力现代化新模式、新途径，持续深化“党建+”“网格+”工作机制，结合党员“五个结对联系”“在职党员双报到”制度，构建共建共治共享的网格体系，充分发挥社会组织、志愿服务、居民自治等力量，赋能基层治理，着力提升群众幸福感、安全感。

  针对社区网格，建立“信访工作联席会议制度”，将收集上来的民情民意分类整理、协商解决，确保群众“心事有人听、难事有人管、事事有回音”，打通服务群众的“最后一公里”。

  点亮群众“微心愿” 画出幸福同心圆

  崭新的车棚、畅通的道路、干净整洁的墙面……经过改造的老旧小区焕然一新，老人们三五成群，闲坐在一起沐浴阳光，十分惬意。

  以前，老旧小区硬件设施不完善，居民只能把电动车、自行车推进楼道停放，不仅出入不便，还存在安全隐患。集宁区光明社区通过“微心愿”了解情况后，召集居民代表进行议事协商，及时听取大家的意见和需求，联合集宁区国融公司现场查看并商讨对策，最终确定车棚拆旧盖新的改造方案，新建面积约50平方米的车棚，配备的充电桩可满足电动车的充电需求。

  办好群众关心的小事，就是社区治理的大事。为解决好群众急难愁盼问题，乌兰察布市的社区工作人员倾听居民的个人需求和愿望，通过“微心愿”活动，从一件件“关键小事”入手，让大家的烦心事件件有回应，不仅增强了居民对社区的归属感和满意度，也激发了居民参与社区建设的热情，形成良好互动和共建共享的社区氛围。

  搭建议事小平台 办好群众暖心事

  “路灯多久能安装完成？”“安装的费用从哪里来？”“后期的路灯维护怎么做？”……察右前旗玫瑰营镇就红旗村“巷道亮化工程”事项通过“有事前商量”议事平台，邀请察右前旗政协、镇政府、村委会相关代表以及村民小组代表、相关技术人员共同寻找解决办法。

  议事会上，参加协商的村民代表踊跃发言，对路灯的安装、管理、技术问题提出了很多疑问，技术人员对太阳能路灯的材质、尺寸、功率、价格等问题一一做了解答和回应。经过充分讨论协商，最后决定4个自然村共安装路灯257盏，辖域照明全覆盖。

  乌兰察布市持续推进“有事前商量”协商议事工作，让党员代表、村代表积极参与到协商议事活动中，协商于民、协商为民，把群众所急、所想、所盼的一些想法诉求收集好，采取灵活多样的协商方式解决好，让群众切身体会到在议事工作中的存在感和参与感，构建起互信互助的党群干群关系，把基层工作办到群众心坎里。

  在乌兰察布，另一种协商议事更加灵活。一方空地，几个马扎，大家围圈而坐，你一言我一语，这便是一些社区搭建的群众协商议事机制——“小马扎议事会”。通过“小马扎议事会”的开展，让小区居民能够充分参与到小区治理中，提建议、说想法、话诉求，群众的诉求在哪里，“小马扎议事会”就开到哪里。（武志星）