“这可怎么办啊……” 王女士紧握着诊断书,望着病床上的丈夫张先生,眼眶泛红。近日,张先生因直肠恶性肿瘤需转院治疗,高昂的医疗费用让这个普通家庭陷入困境。焦急中,王女士想起5年前为丈夫投保的中国人寿重疾险,立即拨通中国人寿官方客户服务电话95519。
令人意想不到的是,当天上午,中国人寿内蒙古分公司(内蒙古国寿)理赔人员便赶到医院,与主治医生了解张先生病情,确认符合条款责任及“重疾一日赔”条件后,现场启动快速理赔通道。不到一天,20万元理赔款打到了张先生的个人账户,解了一家人的燃眉之急。“这笔钱就像及时雨,让我们能安心治疗了!”王女士感慨道。
这一暖心场景,正是内蒙古国寿践行“保险姓保”初心的缩影。党的二十大以来,党中央多次强调金融保险要服务民生、守护人民美好生活。作为自治区保险行业的排头兵,内蒙古国寿以高度的政治自觉,打造“简洁、品质、温暖”的国寿好服务,作为落实党中央决策部署的惠民实践,为北疆百姓筑牢风险保障网。(义博)