近日,呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所民警在日常巡逻中展现暖心一幕,成功帮助一名外省老人抵达救助站并顺利返乡,用实际行动诠释了“人民公安为人民”的深刻内涵。
当日,派出所民警像往常一样在辖区开展巡逻工作。当巡逻至火车东站北广场时,发现一位老人独自坐在路边,神情焦虑。凭借职业的敏锐性,民警立刻察觉到老人可能需要帮助,便上前询问情况。然而,老人说话带有浓重的外地口音,交流起来十分困难,但民警始终保持耐心,通过纸笔书写、放慢语速反复沟通等方式,逐渐了解到老人来自外省且神志不清,辗转多地与家人失去联系,无法返乡,身心俱疲。
得知这一情况后,民警首先将老人带回派出所,为其提供了食物和热水,安抚老人情绪。随后,通过多方查询和沟通协调,民警与救助站取得联系,并详细说明了老人的情况。在确认相关信息后,民警将老人送往救助站,协助办理好相关救助手续。
在救助站工作人员和民警的共同努力下,最终联系上老人的家属。近日,老人在救助站工作人员的护送下顺利返乡,与家人团聚。老人家属特意打来电话,对派出所民警的热心帮助表示衷心感谢。
每一次挺身而出,每一回排忧解难,都是派出所民警对守护使命的深情告白。他们在平凡岗位上,汇聚点滴温暖,化作守护辖区安宁的熠熠星光,照亮每一位群众的前行之路,让平安与温情在城市的每个角落弥漫开来 。此次救助行动,是东河派出所日常工作中的一个缩影。一直以来,东河派出所始终秉持“群众利益无小事”的工作理念,积极为群众排忧解难,以实际行动践行初心使命,不断提升人民群众的安全感和满意度,用点滴温暖守护着辖区的和谐与安宁 。(来源:呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所)