前不久,锡林郭勒盟苏尼特右旗企业开办专区窗口的工作人员接到了内蒙古农商银行苏尼特右旗支行新办营业执照的申请,因企业更名,需办理的营业执照数量较多且时间紧迫,窗口工作人员通过前台受理、网上申办、后台审批等流程,高效、有序推进各项工作,为企业顺利开业节约了时间成本。
内蒙古农商银行苏尼特右旗支行综合管理部科员冯亚南介绍,这一批共有10张营业执照需要在特定时间节点前完成办理,企业开办专区的同志们急企业之所急,主动放弃休息时间提供延时服务,从材料审核、信息录入到最终出证,整个流程专人对接、无缝衔接,真正做到了“特事特办、急事急办”。
据介绍,为切实提升企业开办便利度,苏尼特右旗政数局设立企业服务专区,组建企业服务专员队伍,针对企业开办、注销、变更等高频事项,整合多部门流程,精简审批环节,压缩办理时间。将企业注册登记、申领发票、银行开户、法律咨询等涉企业务纳入企业服务专区,使企业实现一次提交、同步办理。并通过一站式服务、清单式服务等举措,让政务服务更加精准、高效,赢得了企业的广泛认可。截至目前,已办理内资企业登记94件,企业变更152件,内资企业注销94件,为企业完成帮办代办事项226件。
与此同时,苏尼特右旗政数局不断延伸帮办代办服务触角,构建旗、苏木镇、嘎查村(社区)、浩特四级帮办代办服务体系,线上提供业务办理答疑、远程指导,线下配备帮办代办专员,提供精细化、点对点、一对一、帮代办服务,打造“线上远程帮办+线下服务帮办”的服务新模式,并主动开展错时、延时帮办代办服务。通过不断创新工作方式、拓宽服务渠道,该旗为企业群众提供全流程、一站式帮代办服务,以实实在在的举措为办事群众提供高效暖心的审批服务,切实提升“高效办成一件事”办理质效。
“今年以来,我们聚焦助企行动,深化‘高效办成一件事’改革,实现一套材料一次提交、并联审批、限时办结,已累计完成2329件。在建强企业服务专区方面,打造线上全程网办、线下一站式受理服务模式,已为340家企业提供帮办、代办服务。”苏尼特右旗政数局副局长娜日苏说。
下一步,苏尼特右旗将以高效服务、精准助企为目标,持续深化“高效办成一件事”改革,优化企业服务专区功能,强化数字技术应用,全方位问企所需,助企纾困,为地方经济发展提供更优政务保障。(记者 巴依斯古楞 通讯员 张莹 巴亚尔图)