近日，呼和浩特市新城区塔利西路东河派出所收到群众特别的“三连赞”，徐文杰、严鑫两位警官因帮群众找回误扔的重要药品，收获感谢信、锦旗与表扬工单，暖心故事在辖区传为佳话，用实力诠释“警民鱼水情”。

　　紧急求助：“救命药”意外丢失 群众心急如焚

　　当天上午9时许，东河派出所接到一通紧急求助电话。电话那头，群众声音颤抖、语气焦虑，原来，她因患有精神类疾病，每月仅能开具一次的治疗药物，在整理物品时装有药品的包被当作垃圾误扔。发现药物丢失后，群众心急如焚，情绪几近崩溃。她深知断药可能导致病情复发，后果不堪设想，慌乱中，第一时间想到向派出所求助。

　　火速行动：争分夺秒 开启“寻药大作战”

　　接警后，值班民警迅速反应，立即安抚群众情绪，详细询问丢药的具体时间、地点和细节。了解情况后，他们深知时间紧迫，立即启动工作预案，争分夺秒开展寻找工作。

　　民警迅速调取周边监控录像，逐帧查看，目不转睛地盯着屏幕，不放过任何一个可疑画面，从模糊的监控影像中捕捉线索。

　　暖心结局：“救命药”失而复得 群众感激涕零

　　经过两个小时的不懈努力，在多方协作下，民警终于在某垃圾暂存点找到了丢失的药物。当他们将完好无损的药品交到群众手中时，群众激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手，不停地说着：“谢谢，谢谢你们!要不是你们，我真不知道该怎么办了!”

　　为了表达内心的感激之情，群众不仅写了一封情真意切的感谢信，信中详细描述了民警帮助寻找药物的全过程，表达了对民警认真负责、一心为民的敬意;还精心定制了一面锦旗，高度赞扬民警的工作效率和为民情怀;同时，通过12345平台提交了表扬工单，向派出所及上级部门实名表扬两位民警的暖心善举。

　　初心不改：以行动践使命 用服务暖民心

　　值班民警表示，帮助群众解决困难是他们的职责所在，群众的认可和信任就是对他们工作最大的肯定。群众的三重致谢，既是对民警工作的认可，也是对派出所的激励和鞭策。

　　两小时寻回“救命药”，是民警的职责与担当;“三件套”致谢，是群众的认可与深情。这一场警民互动，像一束光，照亮了基层警务的温度。愿这样的光，越来越多，照亮更多人前行的路，让警民携手的故事，永远鲜活、温暖。未来，东河派出所将以此为动力，继续秉持‘群众利益无小事’的理念，用心用情解决群众的急难愁盼问题，用实际行动践行人民警察的初心和使命，不断增进警民鱼水情，为辖区群众的平安幸福保驾护航。”