11月18日，记者从海口市税务局获悉，为深入落实“高效办成一件事”工作部署，该局依托征纳互动服务，已开设了139个“远程虚拟窗口”为线下进厅或线上发起互动的纳税人提供跨区域税费事项云端办理服务，让纳税人在异地也能感受到海口税务“一对一跟踪办”的贴心服务。

近日，海口市美兰区海甸办税服务厅接到海口某商行关于异地办理注销税务登记的诉求：该个体户于2001年办理登记，2012年因未申报被列入非正常户注销状态，经办人邓女士表示法人远在东北且年事已高、行动不便，无法到海南当地办理。海口市美兰区税务局工作人员收到诉求后快速响应，一次性告知办理业务注意事项及所需材料，通过“远程虚拟窗口”帮助纳税人顺利完成相关涉税业务并注销税务登记。

据介绍，在“跨区域通办”“远程虚拟窗口”服务推广前，非正常户注销状态的纳税人需要到当地税务机关办理行政处罚后才可以完成后续补申报、注销等业务。而现在，“远程虚拟窗口”不仅有温度更有速度，通过一对一跟踪服务，让邓女士省去两地奔波的麻烦，在吉林市就完成了注销税务登记。“不必奔波数千公里，在当地就能办理全国其他城市的涉税事项，征纳互动服务功能真是太高效了，为税务部门服务点赞！”邓女士说。

海口市税务局纳税服务科负责人介绍，今年4月推广以来，全市累计为纳税人缴费人办理跨区域事项4534件，其中跨市县事项3026件、跨省事项1508件，均已按时办结，获得纳税人好评。（记者张期望 通讯员吴娇凤 朱俊威 邱晶）