半截水泥板插在没有井盖的下水井口，晚上看不清，发生危险怎么办？送外卖途中，骑手王志伟随手拍下井盖缺失的照片，写明具体位置，发在了微信群里，立刻收到回复：马上联系有关部门处理。

这样的交流，在辽宁营口站前区委社会工作部建立的骑手志愿服务微信群里正成为常态。

“只要骑手随手拍反映社会问题或者参与志愿服务等，都能获得相应积分，兑换奖品。”站前区委社会工作部部长孙海洁说，不久前，当地着手探索基层社会治理新模式，建立积分制奖励体系，充分调动配送骑手参与社会基层治理的积极性，让他们成为街头的社会监督员。（本报通讯员 董翰博，佟利德参与采写）

《 人民日报 》（ 2025年05月08日 10 版）