2026年1月至2月期间,建设银行呼伦贝尔中学街支行组织开展了以“筑牢金融安全防线,守护百姓‘钱袋子’”为主题的防范非法金融活动宣传。
本次活动抓住春节期间人员流动频繁、信息传播较快的契机,旨在提升公众对非法集资、洗钱等非法金融活动的识别与防范能力。
为确保活动取得实效,该支行在地方金融监管部门指导下,结合区域经济特点与风险态势,制定了具体的宣传活动方案。活动期间,通过LED显示屏滚动播放宣传标语,在厅堂悬挂横幅、张贴宣传海报,营造宣传氛围。同时,设立“防非咨询专窗”,由经过培训的大堂经理和客户经理驻点,解答群众疑问。针对老年人、学生等群体,支行组织开展了“微沙龙”专题讲座,结合真实案例讲解“以房养老”“黄金托管”“消费返利”等常见骗局套路。
在对外开展宣传的同时,支行同步加强员工行为管理,通过常态化合规培训和警示教育,明确禁止员工参与或为非法金融活动提供便利。通过警示教育大会、签署承诺书等形式,增强员工风险意识,规范职业行为。
在客户服务方面,支行持续完善投诉处理机制,确保客户纠纷得到及时、专业的解决。结合宣传活动,主动向客户公示合法维权渠道和举报方式,引导公众树立理性投资观念,依法维护自身权益,自觉远离非法金融活动。(尹可馨)