“四下基层”是连接党心民意的“连心桥”，也是破解基层治理难题的“金钥匙”。践行“四下基层”优良传统，要大力弘扬求真务实、密切联系群众的作风，坚持宣传党的路线方针政策下基层、调查研究下基层、信访接待下基层、现场办公下基层，把办公桌搬到群众家门口，把问题发现在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，真正让干部沉下去、民心聚起来、治理实起来。

在宣传政策上施好“精准力”，力避“上下一般粗”。政策的生命力在于抵达，更在于共鸣，首在“精准”二字。讲得透才能听得进，落得细才能扎得深。要舍得在“翻译”上下功夫，把“大道理”转化为“家常话”，将“专业术语”解码为“群众语言”。要精准把握群众的认知习惯和接受心理，区分对象、分众施策，既不遗漏每一个政策盲点，也不放过每一个思想疙瘩。要力戒粗放式政策宣传，追求精准细腻，确保每一句话都能说到点子上，每一个观点都能拨动心弦。让政策宣传既有“原味”又有“鲜味”，既有“理性张力”又有“情感温度”，真正打通政策落地的“最后一米”，让党的声音成为时代的最强音。

在调查研究中练就“透视眼”，力戒“走马观花式”。没有调查就没有发言权，更没有决策权。脚板底下出真知，指尖尖上显功力。要沉下身子“摸活鱼”，不仅要看“门面”“窗口”，更要看“后院角落”“背阴胡同”，坚决摒弃那种“坐在车上转、隔着玻璃看”的虚浮作风。要善于从群众的“牢骚话”里听出真问题，从群众的“叹气声”中觉察真期盼。要练就一双“慧眼”，透过现象看本质，透过数据看趋势，透过个案看全局，去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里。要让每次调研都成为一次思想的淬炼、能力的锻造，让每份报告都带着泥土的芬芳、沾着露珠的鲜活。

在信访接待中用好“耐心功”，力戒“推绕拖避式”。访是送上门来的群众工作，是窥见社会心态的“显微镜”。心结解得开，民心聚得来；怨气疏得顺，根基筑得牢。要拿出“解剖麻雀”的细致，把来访群众当“家人”，把群众来信当“家书”，把群众诉求当“家事”，耐心倾听每一个哭诉，细心梳理每一条线索，坚决纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”。要透过情绪看诉求，透过表象查症结，既讲法理又讲情理，既解“法结”又解“心结”，坚决杜绝“踢皮球”“打太极”“和稀泥”。要让每个信访窗口都成为党群连心的“暖心室”，让每次接访都成为凝聚共识的“连心桥”，用干部的“耐心指数”提升群众的“满意指数”。

在现场办公中啃下“硬骨头”，力求“事事有回音”。为民服务没有“休止符”，只有“进行时”。现场办公下基层是直面矛盾的“火线”，也是检验作风的“考场”。要有“钉钉子”的精神，对群众反映的急难愁盼问题，不推诿、不扯皮、不拖延，敢于接“烫手山芋”，勇于钻“矛盾窝”，问题不解决不撒手。要实行“清单化管理”，建立台账、挂图作战、销号推进，做到问题不解决不松手、整改不到位不罢休。要追求“闭环式落实”，不仅要有“当下改”的举措，更要有“长久立”的机制，通过一个问题的解决推动一类问题的解决，通过一个环节的优化带动整体效能的提升，用实实在在的成效赢得民心、汇聚民力。（张霞）