近日，青岛市市北区政务服务“加盟店”再添新成员，锦绣大厦、中航工业青岛科技园、中车四方智汇港及泰山路99号商业中心4处社会合作站投入试运行。

恰逢招商黄金期，园区里来了一场“及时雨”，位于中车四方智汇港的站点刚一运行，便迎来首批咨询的商户。“没想到在园区就能把手续全部办妥，太方便了！”第一次在园区开店，创业者甘霈霈一时不知从何入手，站点专员了解情况后，立即启动“一对一”帮办服务，逐项梳理材料、指导线上填报，让商户“足不出园”就享受到了全程无忧的贴心服务。现在中车四方智汇港已由昔日的老厂房化身城市创意产业新空间，集合了休闲餐饮、潮流运动等多种业态，70余家企业商户入驻。

依托园区、楼宇、商圈等社会资源，此次启用的4处“加盟店”将政务服务触角延伸至企业群众生产生活高频场景。其中，在锦绣大厦站点，通过链接政府、高校、金融机构等多方资源，打造OPC生态社群模式，为相关企业打造轻量化、高价值协同服务平台；中车四方智汇港和泰山路99号商业中心正值招商扩容的黄金期，站点围绕业态需求，筛选匹配的高频事项，面向企业商户提供“一站式”帮办与上门培训服务；中航工业青岛科技园站点则聚焦园区企业全周期需求，推行“极简办”审批模式，为传统工业园转型升级注入政务动能。

“加盟店”不仅办得快，更办得全，通过整合多方资源，不断拓展增值服务内容，实现“政务+人才+金融+法律+N”的跨界融合。目前，站点在办理企业登记注册、食品经营许可等30余项高频审批及“个转企”等10余项“高效办成一件事”事项的基础上，依托“政务服务联盟”机制，打破部门壁垒，将人才服务、政策解读、法律咨询、金融对接等多元化增值服务“拼”入加盟店，让企业就近享受到全周期、多领域的便捷政务服务。

在运行机制上，合作站推行“预约办、集成办、上门办”等特色服务，组建帮办代办队伍，推动服务模式由“被动审批”向“主动赋能”转变，通过区街联动和政务下沉，构建辐射整个产业园区和商圈的服务网络。

近年来，市北区持续推动便民服务场所提档升级，审批、人社、民政等10个部门的108项基层便民服务事项已全部进驻街道便民服务中心“一站式”办理。同时，市北区建成20处政务服务社会化合作网点，覆盖全区重点园区、楼宇、特色街区及银行网点，形成“一园一楼一街一银”政务服务新矩阵，推动政务服务从“大厅集中办”向“身边就近办”转变。

“下一步，我们将持续延伸‘一刻钟’服务半径，拓展‘一件事’改革场景，广泛运用AI、大数据等前沿技术，升级‘网上办’‘自助办’服务能力，以政务服务‘暖实力’激发高质量发展新动能。”市北区政务服务中心主任孙明表示。市北区以“拼店”模式织密政务服务矩阵，持续推动“一站式”就近办服务体系与产业圈、商圈、生活圈深度融合，让政务服务的触角延伸到城市的每一个活力单元。