国家金融监督管理总局 民政部 司法部联合发布

《关于推广浙江省、青岛市已故人士金融账户查询服务试点经验的通知》

为贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”的决策部署，持续优化个人身后金融事服务，国家金融监督管理总局办公厅、民政部办公厅、司法部办公厅近日联合发布通知，在全国范围内推广浙江省、青岛市在已故人士金融账户查询服务方面的试点经验，推动解决查询逝者金融资产信息面临的难点堵点问题，进一步优化群众办事体验。

浙江省、青岛市依托当地政务系统，建设完善“个人身后一件事”联办平台，构建多部门综合服务体系，并将个人身后金融事办理纳入联办事项。目前，已试点“一站式”查询已故人士银行、保险等金融资产信息，便捷提取符合条件的小额存款，切实解决了群众在办理相关业务时面临的流程繁、材料多、证明难、多头跑等难点问题。浙江省、青岛市的实践经验，为全国优化已故人士金融账户查询服务提供了范本。

《通知》明确鼓励支持政务数据共享机制健全、跨部门协同能力较强的地区率先复制推广，并在工作机制、数据安全等方面提出工作要求，以保障复制推广工作平稳有序开展，取得实效。

下一步，金融监管总局、民政部、司法部将指导各地相关部门因地制宜开展工作，持续优化个人身后金融事“一站式”查询服务，让群众切实感受到政务服务的温度与效率。