“营商环境只有更好,没有最好。”在优化法治化营商环境过程中,“老张调解室”现已成为二连法院的特色品牌,也是二连法院大力优化法治化营商环境的重要举措之一。在优化法治化营商环境进程中,二连法院“老张调解室”也优化升级了,他的定位也顺应要求进行了调整,把工作重点放在了矛盾纠纷在源头化解上。二连法院受理的物业服务合同纠纷、供用热力合同纠纷的案件,事实清楚、争议不大,与企业和老百姓生产生活息息相关。于是对于这一类涉企案件由“老张调解室”先行进行诉前调解,并收到了显著的效果。“老张调解室”调解员张书亭,是一位退休的老法官,他熟悉辖区情况、善于调解矛盾纠纷。在法院工作近40年,结合化解纠纷、调解矛盾上丰富经验的基础上,总结出“将心比心法”、“类案引导法”等民事调解方法,他的好方法和好态度往往能促成争议双方在交流与沟通中达成共识。张书亭调解员说过:“物业服务和供热服务均是涉及民生又涉企的,关系企业发展和百姓生活。我们一定要考虑这些实际情况,争取引导双方解开心结,心平气和的解决问题,互相各退一步,往往就能顺利达成一致意见,这样对于双方都是一件好事。”

在某供热合同案件中,被告方因供热温度问题,情绪比较激动,双方矛盾较深,对立情绪严重。老张耐心地听完双方诉求,了解案件的相关情况后,他先是积极引导当事人换位思考,而后将庭审可能作出的判决结果与诉前调解达到效果进行了比较,将诉讼程序、规则、成本等方面进行释明,引导当事人进行综合权衡。通过耐心地释法说理,各方态度逐渐缓和,逐步消除彼此间的隔阂,最终意见达成一致,被告方当场表示立即兑现部分欠款以示诚意。

“老张调解室”在今年的优化营商环境中,共调解成功涉企案件26件,取得了良好的社会效果。今后,“老张调解室”将继续为优化营商环境助力,从源头化解纠纷,优化诉讼服务,推动市域社会发展。