“以前出门看病办事，光等车就要大半天，现在有了‘惠民直通车’，志愿者直接到家门口接送，真是太方便了！”10月12日，家住在阿拉善盟阿左旗宗别立镇嘎勒布斯太嘎查的老人张翠兰谈起该镇推行的“宗镇行·惠民直通车”便民服务赞叹道。

  近日，71岁的张翠兰老人感到身体不适，就用手机拨打了该镇“宗镇行·惠民直通车”志愿服务预约电话，不到10分钟，“宗镇行·惠民直通车”的志愿者就来到她家中，在志愿者全程陪护下，顺利到该镇宗别立中心卫生院就诊。

  据了解，宗别立镇为了持续深化为民服务，于2022年率先组织党员干部志愿者，利用私家车为老人、残疾人等出行不便的弱势群体提供免费接送服务，因精准解决群众急难愁盼问题，这项服务一经推出便赢得群众广泛称赞。今年为了让服务更精准、覆盖更广泛，宗别立镇将这项服务进一步升级成“宗镇行·惠民直通车”服务，组织包联领导干部、嘎查和社区“两委”班子成员、党员志愿者及网格员组成服务团队，对全镇60岁以上老年人、残疾人开展全面摸底排查，逐一建立需求清单，围绕就医问诊、政务办理、物资采购等高频需求，推出“点对点”上门接送服务，把便利实实在在送到群众身边。

  “我们通过‘定点+预约’模式，为辖区行动不便群体提供全免费接送服务，切实做到服务群众零距离。”宗别立镇宣传委员乌仁格根介绍，群众只需通过嘎查（社区）微信群、“两委”班子成员电话提前预约，就能享受到专属车辆安排，志愿者全程护航，让行动不便群体出行无忧。

  自“宗镇行·惠民直通车”运行以来，服务范围已覆盖全镇6个嘎查、2个社区的600余名特殊群体。从接送老人接种疫苗、就医取药，到协助残疾人办理证件、采购生活物资，这趟“暖心车”不仅让行动不便群体的出行之路“走得了”，更实现了“走得好”。据统计，项目运行至今已累计服务200余次，有效缓解了特殊群体“出行难”问题，让群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。

  此外，针对65岁以上独居、失能老人的用餐需求，宗别立镇区域养老服务中心同步推出助餐送饭服务，由工作人员每日将热乎饭菜精准送到老人家中，让“暖胃饭”与“暖心车”形成服务合力，全方位保障特殊群体生活需求。（记者 刘宏章 阿拉善盟融媒体中心记者 魏强）