针对春季大风天气，和林格尔县融媒体中心户户通维修队（以下简称维修队）奔赴偏远乡村，开展紧急巡检维修，确保偏远山区信号畅通，服务“不断线”。

  “您看，现在想搜索电视节目，需要先按这个键。”维修队工作人员王利平正手把手教羊群沟村幸福院的乔大爷操作新一代高清遥控器……随身携带工具包，爬墙上房调整天线角度，确保仰角、方位角精准，信号质量达到最优；不厌其烦地化身“辅导员”，一遍遍地讲解，直到老年用户能够独立操作——这一幕，正是户户通维修队日常工作的缩影。

  回首去年冬天，大雪封路、车辆难行。维修队工作人员背着工具箱徒步进村，挨家挨户完成安装调试维修；夜晚与乡亲们围坐炕头唠家常、讲政策。“我们既是安装队，也是服务队，群众需求就是工作的第一信号，更是自身价值的体现。”和林格尔县融媒体中心技术部主任常贤说。这支队伍严格执行着“一般故障当场解决”的服务标准，对于因天气等原因导致信号中断的“紧急维修”，更是分秒必争，时刻把群众的收视需求放在首位。

  从2015年标清信号入户，到2018年农村2万余户全覆盖，再到2025年启动高清化改造，和林格尔“户户通”工程稳步推进。截至目前，和林格尔县已有900余户家庭换上高清双模机顶盒，节目增至102套，维修队深入各乡镇上门维修2400余套设备，让黑老夭乡、羊群沟乡、大红城乡等偏远乡村的群众切实受益。

  从保障“看到”到追求“看好”，从技术升级到服务升温，和林格尔县融媒体中心户户通维修队正用实际行动践行着广电公共服务的长效机制，他们的足迹遍布山乡，修复了信号，连通了民心。（实习记者 于梦圆 通讯员 王效平 张成华 秦荣）