近日，内蒙古自治区阿拉善左旗司法局行政复议办案人员深入额尔克哈什哈苏木查干淖日嘎查，与群众面对面开展行政复议调解工作，成功化解3起政府信息公开类行政争议案件。

  额尔克哈什哈苏木查干淖日嘎查地处偏远牧区，路途遥远、交通不便，群众参与案件调解、沟通案情耗时耗力、成本较高。为减轻群众诉累，办案人员主动开启“流动复议、上门调解”工作模式，奔赴牧区一线开展实地调解。

  调解现场，办案人员坚持“法理相融、调解优先、源头化解”原则。一方面，耐心倾听三名申请人的核心诉求、疑惑顾虑，细致梳理案件争议焦点，精准摸清群众诉求痛点，安抚群众情绪；另一方面，办案人员用通俗易懂的语言，逐条解读《不动产登记暂行条例》《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，清晰阐释自然资源部门告知行为的法律依据、办理流程，厘清法律边界、消除认知误区。

  同时，办案人员主动对接被申请人相关工作人员，现场做好答疑指引，为群众档案查阅、资料复制提供便利，从根源上消解行政争议。经过多轮耐心沟通、细致释法、双向协调，三名申请人理解行政机关行政行为的合法性与合理性后，打消疑虑、化解心结，当场主动撤回行政复议申请，3起案件全部以终止结案方式圆满办结，实现“案结、事了、人和”。

  此次下沉牧区调解，是阿拉善左旗司法局深化行政复议体制改革、发挥行政争议化解主渠道作用的生动实践。通过前置调解、上门服务、精准释法，成功将行政争议化解在基层一线、化解在群众门口，既节约了司法行政资源，避免矛盾升级转化为信访、诉讼案件，又降低了群众维权成本，让偏远牧区群众真切感受到法治温度。