近日，呼和浩特市新城区预付式消费专班组织召开预付式消费行政指导告诫会，辖区内美容美发、教育培训、连锁餐饮等预付式消费重点行业经营主体负责人参会。

  会上通报了当前行业存在的合同不规范、退费不及时、资金无监管、停业不告知等问题，围绕《消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》开展集中解读，明确经营者签约履约、明码标价、公平条款、退费保障、风险告知、台账留存六项法定责任。会议强调，严禁设置“一经售出概不退款”“过期作废”等不公平格式条款，严禁虚假宣传、诱导大额充值、擅自变更服务内容，严禁挪用预收资金、停业失联逃避责任。

  会议对经营主体提出刚性告诫要求：一是全面自查自纠，立即整改合同条款、宣传营销、退费服务等方面问题；二是规范发卡行为，严格执行预付卡限额、实名登记、信息公示等规定；三是强化资金安全，主动入驻“安心365”平台，落实第三方存管，从源头防范资金风险；四是健全应急处置机制，门店转让、停业、迁址须提前公示并妥善处置未履约余额；五是诚信守法经营，主动化解消费纠纷，自觉接受社会监督与执法检查。

  新城区市场监督管理局将以此次会议为契机，持续开展普法宣传、合规指导与专项整治，加快推进“安心365”平台覆盖，健全事前提醒、事中监管、事后惩戒的全链条监管机制，全力守护群众预付资金安全，营造安全放心的消费环境。（曾莉 杨成智 冯璐）