“我的老伴儿两个月前刚过世，大儿子也走了，现在留我一个人。”82岁的兰凤巧老人眼里噙满了泪水，“我能有口热乎饭吃，很知足了。”

  8月3日中午，巴彦淖尔市临河区团结街道社区儿女服务站飘出饭菜香。老人端着热气腾腾的午饭，眼泪还没干，嘴角却已扬起笑意。

  在隔壁，志愿者已拎着装好饭菜的保温箱走出厨房，为那些行动不便的老人送上门。

  这是巴彦淖尔市推行的“睦邻善治”行动的一个缩影。一场重塑邻里关系的变革，正在这座城市悄然发生。

  在今日社区健康小区，独居老人李润梅的床头装着一个不起眼的设备。社区工作人员正耐心地教她操作急救器材。李润梅患有过敏性哮喘、鼻炎，容易突发缺氧眩晕。孩子们在外打工，她总担心自己哪天晕倒没人知道。“社区经常有人照顾，安上这个仪器，有紧急情况随时能呼叫。”她说。

  这个设备叫作居家睡眠监测仪，能24小时监测老人的心跳、呼吸，一旦异常就自动报警。养老管家武文彦盯着电脑屏幕，上面跳动着十几位老人的实时数据：“系统绑定了我和老人们子女的电话，出现异常会立刻报警，我们第一时间上门核实。”

  守护无声，安全有感。临河区团结街道今日社区以“益耆善老”志愿服务项目，构建起“15分钟颐养生活圈”，以六大服务体系撑起老年人的幸福生活：“益耆帮办”解决跑腿难题，“益耆助餐”端上热乎饭菜，“益耆康健”提供慢病干预，“益耆文娱”开设书画合唱班，“益耆共享”循环利用辅具，“益耆互助”让银龄志愿者互帮互助，让“原居安老”的美好愿景照进现实。

  “我们要让每位老人都能安享晚年，切实提升他们的获得感、幸福感、安全感。”社区党支部书记周静介绍，“我们公开36项帮办服务清单，24小时热线电话，助老志愿者化身‘社区儿女’。从政策咨询到上门服务，从失能老人的日常照料到特扶家庭的精准关怀，‘有事找社区儿女’成为长者最安心的共识。”

  从“陌邻”到“睦邻”，这背后是一张细密的治理网络。巴彦淖尔市创新推行“邻长制”，从党员、退伍军人、热心居民中选出5985名“邻长”， 每人负责联系几十户人家。谁家有困难，邻长第一个知道；谁家有矛盾，邻长最先到场。

  更让人眼前一亮的是，快递员、外卖骑手也加入这支队伍。他们每天穿梭在大街小巷，成了“流动的邻里”。河套“快先蜂”志愿服务队的8支小分队，队员在送快递的同时，顺手帮独居老人捎袋米、递个药。

  居民提事、邻长议事、群众评事——这套“睦邻议事”闭环机制，让群众的诉求有人听、事情有人管。社区还推行“红黄绿”三色管理：红色重点帮扶，黄色定期关注，绿色常态服务，精准对接每个人的需求。

  如今，该社区日均服务老人200人次，累计受益群众超过5000人。据了解，目前巴彦淖尔市依托“睦邻”服务阵地，开展“近邻有我、志愿先行”活动，组建“邻里帮帮团”等互助组织，培育“医路邮我”“雁何往乌梁素海候鸟守护”等特色志愿服务项目45个。通过党员带头、社会招募，多方汇聚志愿力量，组建志愿服务队伍，覆盖助老、护幼、矛盾调解、健康义诊、普法宣传、应急服务等多个领域。在城市的各个角落，处处都有志愿者的身影。（记者 薄金凤）

  【记者手记】

  “我能有口热乎饭吃，很知足了。”兰凤巧老人说这话时，眼里噙着泪。

  一口热饭，暖的不光是胃，更是心。

  在健康小区，独居老人李润梅床头装着睡眠监测仪。夜里她起床超过半小时，后台就会预警，护理人员立马赶来。老人说：“以前怕摔倒没人管，现在心踏实了。”

  从一口热饭到一夜安眠，从一台演出到一声问候。在这座城市，独居老人有了依靠，空巢老人不再孤单。巴彦淖尔市的“睦邻善治”，让曾经陌生的邻里变成亲人，让冰冷的钢筋水泥有了人情味。

  远亲不如近邻，近邻胜似亲人。这大概就是一座城市温暖的模样。