内蒙古商报新闻客户端消息(记者 张鑫)5月17日 ,2022世界电信和信息社会日大会数字技术适老化论坛隆重召开。此次线上论坛以“数字赋能 老有所适”为主题,围绕数字技术适老化发展政策、关键技术推广应用等方面展开研讨,并举办数字适老化及信息无障碍联盟的成立仪式,“老年人运用智能技术大赛”启动仪式,以助力老年人拥抱数字时代,共享信息社会建设成果。
工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新, 上海市通信管理局党组成员、副局长王天广, 广东省通信管理局党组成员、副局长张红霞, 中国信息通信研究院副院长王志勤,以及来自电信运营企业、设备制造企业、互联网企业、金融企业,高校及研究院所等单位的代表,共商数字技术适老化发展大计。
邵道新表示, 党的十八大以来,党中央国务院高度重视老龄工作,精心谋划统筹推进老龄事业发展。 工业和信息化部集中力量解决老年人在日常使用互联网应用,享受智能化服务时遇到的阻碍和不便,助力缩小数字鸿沟,取得了积极成效。
去年以来,针对老年人在上网过程中遇到的看不懂,操作难等问题围绕智能应用与终端产品两方面一齐发力,聚焦老年人通信、出行、购物、娱乐等高频场景,为他们提供更直接、更周全、更贴心的智能服务。
完善顶层设计,出台标准规范。智能应用层面,在2021年4月制定发布了《互联网网站手机APP适老化通用设计规范》,制定了13项具体的技术指标,指导各网站和APP从应用底层开展改造。终端产品层面制定发布了《移动终端适老化技术要求》《移动终端适老化测试方法》等标准,为手机、彩电、智能穿戴等设备终端适老化改造进行指引。
积极推进改造,优化功能服务。智能应用层面,组织开展了专项行动,选取了与老年人生活密切相关的应用进行改造,改造后内容朗读、语音指引等功能,帮助老年人浏览信息更轻松,操作流程简化,无广告插件,无诱导类下载按钮,帮助他们线上购物更安全,一键直连人工客服等服务,帮助他们反映问题更直接。目前全国范围内共有375家网站和APP完成改造并通过评测。
终端产品层面,指导终端企业设计并生产适老化智能终端产品,在屏幕显示、语音交互、远程辅助等方面设计更加适合老年人的功能,帮助他们乐享数字生活。
下一步工业和信息化部将继续聚焦老年人等特殊群体所思所盼,不断完善信息无障碍的顶层设计,加快推进信息化和无障碍的环境深度融合,大力推动信息无障碍产品和服务技术推广应用,不断提升数字技术适老化水平,与社会各界一道努力消除数字鸿沟,帮助老年特殊群体更好的融入信息化社会,共享信息化发展成果。