新华网呼和浩特6月2日电 近日，内蒙古自治区文化和旅游厅牵头开展跨区域联合执法行动，严厉查处一起假借“定制游”名义实施的“零负团费”旅游违规案件。

  5月31日，工作人员在日常工作排查中发现违规线索，某旅行社组织30人内蒙古5天定制游团队，行程内违规设6家购物店，涉事店铺多在前期专项整治名单内，部分处于整改关停状态却私自营业。经核查，这个团队以低价定制旅游为噱头，依靠购物高额返佣盈利，是典型的“零负团费”违规操作模式。

  内蒙古自治区文化和旅游厅立即启动应急响应机制，统筹调度呼和浩特、包头、鄂尔多斯三地等多部门协同作战，明确属地分工、共享案件信息，开展全链条、全覆盖执法打击。三地执法部门同步落地处置、闭环核查整改，鄂尔多斯市依法关停涉案违规购物场所；呼和浩特市责令涉事地接旅行社立即整改，删除全部违规购物行程，约谈企业负责人并予以警告；包头市排查3家关联购物店，未发现同类违规问题，并建立跨区域信息共享机制，杜绝违规团队异地流转、反复作案。

  内蒙古自治区文化和旅旅游厅对案件依法作出严肃处理，责令涉事旅行社进行整改、约谈负责人，纳入行业重点监管名单；对所有涉案购物店全部关停，列入行业黑名单并安排专人常态化盯防；对相关责任人予以通报批评，依规开展问责。

  内蒙古文旅部门提醒广大游客，要警惕低价、定制、赠送等旅游营销话术，仔细核验行程购物安排，优先选择正规旅行社，签订电子合同并留存消费凭证。如遭遇强制购物、价格欺诈、欺客宰客等问题，可拨打12345政务服务便民热线投诉维权。

  内蒙古文旅系统将持续保持执法高压态势，对“零负团费”、强制购物等旅游乱象坚持零容忍，做到发现一起、查处一起、曝光一起，全力净化旅游市场环境，保障游客合法权益。