为深入推进“放管服”改革，加快政务服务数字化、智能化转型，持续优化市场化、法治化、数字化营商环境，切实破解企业“找政策难、找政策慢、政策匹配不准”的痛点难点，内蒙古阿拉善高新区创新升级政务服务模式，重磅上线智能服务载体——AI政务专员“高小新”，以人工智能、大数据技术为支撑，重构惠企政策服务流程，让智慧政务红利精准直达辖区各类市场主体。

　　阿拉善高新区政务服务中心内，企业工作人员正在运用AI政务专员高小新在线检索技改补贴相关政策。只需简单操作，不到一分钟时间，所需政策条款、申报表格便全部精准呈现、一键可查。“AI政务专员高小新”聚焦企业发展全周期需求，可智能匹配专精特新认定、技改补贴、算力扶持等12类高频惠企场景。经严格测试，政策匹配误差率低于0.3%，精准度行业领先。企业用户无需复杂操作，仅需输入企业名称，系统便通过智能语义分析，在毫秒级时间内完成精准匹配，一键生成专属政策适配方案，实现“企业找政策”向“政策找企业”的转变。

　　作为政务服务数字化升级的重要举措，“AI政务专员高小新”的上线，进一步打通了政策落地“最后一公里”，以数智化手段提升政务服务效率与精准度，让惠企红利快速直达市场主体，为优化营商环境、推动区域经济高质量发展注入强劲数智动能。

　　阿拉善高新区将持续依托数字政务建设优势，不断迭代升级“高小新”服务功能、拓展服务边界、细化服务场景，持续打通政策落地、企业办事的堵点难点，以数字化改革赋能政务服务提质增效、营商环境迭代升级，持续激发市场主体活力，为区域产业转型升级、经济高质量发展筑牢坚实的政务保障。(来源：阿拉善高新区党群服务中心)