清晨街巷里，外卖骑手穿梭往来;正午商圈旁，快递小哥奔波忙碌;夜幕降临，网约车司机仍在路上接送乘客……

　　如今，外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体，已然成为城市运转不可或缺的一环。

　　为此，呼和浩特市聚焦这群城市“奔跑者”的急难愁盼，搭建沟通桥梁、丰富服务载体、优化从业环境，用一系列有温度、接地气的务实举措，把关怀送到新就业群体心坎上。

　　“以前遇到难处不知道找谁，现在有了恳谈会，心里话、实在建议都能当面说，问题很快就能有回应。”10月10日，谈及新就业群体恳谈会，快递员王宏宇对记者说。

　　为打破沟通壁垒、畅通诉求渠道，呼和浩特市制定《关于建立新就业群体会商恳谈机制的工作实施方案》，定期邀请外卖员、快递员、网约车司机等代表围坐交流，不设议程、不拘形式，让大家敞开心扉谈工作难题、聊生活琐事、提意见建议。

　　今年全市各级社会工作部、各行业党委已先后召开恳谈会17场，征集到意见诉求百余条。

　　在恳谈会上，不少外卖骑手集中反映部分小区“门难进”，取送餐耗时久，不仅影响配送效率，还常常耽误接单。记录下大家的诉求后，市委社会工作部联合市住房和城乡建设局、市场监督管理局、邮政管理局印发《呼和浩特市建设“友好小区”实施方案》，先后召开5次专题调度会，创新推行“做民调—出决议—定举措—签协议”四步工作法，按照“一小区一策”原则因地制宜推动全市222个“门难进”小区问题全部得到解决。

　　目前，呼和浩特市所有小区均已实现“打通配送最后100米”，其中“骑行友好”小区2797个，“换乘友好”小区142个，配备外卖柜(外卖架)小区26个。由市委社会工作部、市总工会投放换乘自行车225辆，以解决骑手通行“小切口”为牵引，为基层治理精细化积累了有益经验。

　　小小的恳谈桌，架起了党群连心桥，让新就业群体的声音被听见、诉求有着落。

　　既要解决生活工作难题，也要强化党的创新理论引领、凝聚新业态奋进力量。

　　立足新兴领域党建工作特点，呼和浩特市创新开展新兴领域理论宣讲大赛，参赛选手大多来自新就业群体一线。他们结合自身从业经历，用接地气的语言、鲜活的故事，宣讲政策理论、分享奋斗感悟。同时，当地组建“红领先锋”宣讲团，今年截至目前，已开展宣讲80余场。一方面常态化宣讲党的路线方针政策、铸牢中华民族共同体意识等相关内容，引导广大新业态从业者厚植民族团结情怀、树立共同体理念;另一方面普及劳动权益保障、交通安全规范等实用知识，把思想引导、政策解读、便民服务融为一体，让理论宣讲既有思想高度、又有民生温度。

　　在外奔波，一处歇脚地、一杯暖心水，便是最实在的慰藉。

　　呼和浩特市持续打造全维友好空间，整合党群服务中心、社区驿站、商圈服务点等阵地，建成一批功能完善的暖心驿站。

　　驿站内配备座椅、饮水机、充电设备等便民设施，无论严寒酷暑，新就业群体都能随时进来歇歇脚、喝口水、给设备充电。

　　炎炎夏日里，驿站常备防暑物资;寒冬腊月时，热水从不间断。外卖员吕永青深有感触地说：“跑单途中累了、渴了，走进驿站就能放松片刻。小小空间，装着城市满满的善意”。

　　目前，呼和浩特市已建设“青蜂舍”24小时驿站5个，年服务近40万人次，搭建友好学校6所，已解决50余名新就业群体子女零门槛入学。

　　“市委社会工作部将持续深化服务举措，不断完善诉求响应、权益保障、人文关怀、思想引领全链条服务体系，持续办好恳谈会、丰富宣讲形式、升级服务阵地，用心用情当好新就业群体的贴心人。”呼和浩特市委社会工作部相关负责人说。(记者 郑学良)