赤峰市松山区公安分局立足着力锻造“四个铁一般”过硬队伍,持续推动松山公安优化法治化营商环境工作高质量跨越式发展,将提高服务水平和严格执法监督同优化法治化营商环境相结合,深刻检视研讨,把法治化营商集中学习教育成果融入到为企服务的工作宗旨中,切实提高优化法治化营商环境工作能力。
问策于己,谋划举措有力度,推进工作有深度,工作实施有进度。一是“三级动员”抓部署。分局党委在党委会上多次强调部署优化营商环境相关工作开展,3月3日,分局组织召开“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动研讨检视阶段推进会,细化分解“优化法治化营商环境百项举措”工作任务,将工作推进至各室所队中心,做到层层推进落实、层层压实责任。二是“多措并行”抓落实。构建“1+7”工作体系,围绕优化法治化营商环境,扎实开展“开门纳谏听企意、严打整治助企困、安全排查清企患、巡逻防控保企安、优化服务便企行、解困帮扶暖企心、信访化解解企忧”等优化法治化营商环境工作,全方位立足公安本职服务保障高质量发展。三是“督导推进”抓成效。分局组成由政治工作办公室、督察法制大队、机关纪委成立的大讨论活动督导小组,扎实开展督导工作,对各部门推进情况进行分析研究、查找问题症结,逐一整改销号,当下能解决的立行立改,需要一定时间解决的明确责任人和整改时限,坚决杜绝“上热中温下冷”问题发生。
问效于行,助企纾困有精度,查找问题有准度,整改问题有速度。一是深入调研听建议。坚持开门纳谏,组织35个派出所队进企业,深入了解企业实情,收集企业对公安工作意见建议。组织召开“优化营商环境”座谈会,邀请矿业、银行、安保、热力、酒店等,共商“优化营商环境”建设;开展进企业,听建议活动,共发放调查问卷1549份,辖区各企业为公安优化营商环境工作建言献策。二是深刻剖析知民情。在对照典型案例中暴露出的薄弱环节问题基础上,结合大讨论活动,充分发挥微信公众举报平台、电话、信箱等渠道作用,广泛收集受理线索,聚焦企业急、难、愁、盼问题,梳理汇总企业在执法办案、为民服务、队伍建设等方面反映的问题,剖析企业最迫切、最需要公安机关予以解决的问题,并根据问题清单逐项明确责任部门,限定问题整改时间,用实际行动践行人民公安为人民的初心使命和责任担当。
问需于企,便民利企有热度,政务服务有温度,警徽熠熠有亮度。一是推出政务举措暖心。分局在“大调研、广纳谏”的基础上,立足工作本职,着眼于公安服务便企利企方面,提升效能。扎实推进审批服务便民化,办理事项材料精简化,服务方式多元化,做到各项惠企利民制度落实到位。二是畅通绿色通道宽心。为老年人及特殊群体开通“绿色通道”,针对服务对象急需申办服务事项的情况,可向窗口工作人员提出预约申请,具体时间可根据服务对象需求,由服务窗口与服务对象商定,及时解决特殊群体的实际困难。三是推行延时服务贴心。在日常工作中临近下班时间,服务对象已经到达办事现场的,为避免服务对象再次跑路的情况,各服务窗口主动延长办公时间,为服务对象提供“延时服务”,不断提升企业群众办事的满意度和获得感。