每一天，平凡的暖心警事都在上演，服务群众、守护辖区平安，东河派出所用行动践行着“全心全意为人民服务”的宗旨使命，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。自矛盾纠纷集中化解工作开展以来，呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所坚持以新时代“枫桥经验”为引领，深入践行“预防警务”“主动警务”，集中开展矛盾纠纷排查化解，切实做到矛盾纠纷早发现、早预警、早处置，早化解，全力确保辖区社会大局持续稳定。近日，东河派出所成功调解了一起矛盾纠纷，为百姓平安保驾护航。

　　近日，派出所值班民警接到报警称：在辖区某工商银行营业厅内发生一起民事纠纷，民警到达现场经调查了解情况得知：补习教师梁某因学生家长拖欠补课费用，双方约定至银行办理转账事宜。在商议过程中，家长王某因肢体动作幅度较大意外带倒梁某，继而引发争执。

　　了解情况后，民警迅速对当事双方开展调解。民警以法为据，以理服人，以情感人，耐心倾听双方的诉求，准确找出问题的症结，从化解经济纠纷，维护师生关系的角度出发，耐心地向双方分析了事情的利弊，引导他们换位思考，理解对方的立场和感受。经民警长达两个多小时的耐心调解下，双方在充分考虑师生情谊的基础上达成和解：王某当场结清欠款并为失礼行为向梁某道歉，梁某也表示谅解不再追究，双方并对民警的调解工作表示衷心感谢，至此派出所民警成功化解了这起涉教纠纷。

　　调解“小矛盾”，筑牢“大平安”。下一步，东河派出所将努力深入实践“以人民为中心”的发展思想，大力发扬新时代枫桥经验，努力构建多元化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的工作体系，持续增强风险隐患意识，强化矛盾纠纷排查化解，用大情怀关注群众的“小”警情，把群众家长里短的小纠纷摆上“案头”，放在心上，落到实处，全力确保辖区社会治安稳定，人民生活安居乐业。(来源：呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所)