日前,蒙东供电服务监管中心历时38小时,成功实现电费两日发行,大幅提升了电费结算效率,为用户提供了更加便捷、高效的服务。
据悉,电费发行时间原为4至5天,蒙东供电服务监管中心紧密结合蒙东地区市场规则与用户结构特点,实施“三位一体”举措,成立专项工作小组,深入分析电费发行流程中的难点和堵点,通过多轮次定期试算、优化审核规则等一系列措施,全力提升电费核算发行效率。
为有力推动电费核算发行效率与质量双提升,该中心在技术创新方面,对营销系统拦截规则进行全面优化升级,提高了数据逻辑处理和计算能力,进一步提升电费核算发行的自动化和智能化,加强与计量、采集、业扩等专业协同,确保数据传输的及时性和准确性以及档案信息的完整性,为电费两日发行提供了坚实的技术支撑。
同时,在流程优化方面,该中心开展“事前”档案核查,共完成三轮次定期试算,提前排查并解决用户档案错误、电量采集异常等问题,建立省市县三级联动机制,加强各部门、各盟市公司之间的沟通协作,严格规范业务流程,限时督办变更流程及时归档,强化采抄一体化作业,全量用电客户实现1日抄表,有效缩短各环节时间间隔,及时解决发行过程中出现的问题。
5月,蒙东供电服务监管中心成功实现了电费两日发行,较以往提前了2-3天。这一举措不仅让用户能够更及时地了解用电情况,合理安排用电计划,还为企业的财务管理和成本核算提供了便利,有助于提高资金使用效率,降低运营成本。
电费核算人员佟鹏表示:“电费两日发行对企业来说是个好消息,电费发行时间大幅缩短,电费账单就来得快,企业可以提前规划资金,加速资金周转。”(卓拉 孙瑾瑜 杨智超)