评论员 王丰

　　8月27日，赤峰市场监督管理局公布该市出台《关于依法处置职业索赔恶意投诉举报行为暂行规定》(以下简称《规定》)。这为斩断职业索赔灰色利益链迈出了内蒙古的第一步。

　　《规定》由赤峰市市场监管局联合市公安局、检察院、法院、司法局、信访局和政务服务与数据管理局六部门起草制定，并于8月19日印发。《规定》共十六条，前半部分主要对认定为职业索赔恶意投诉的10种情形、职业索赔恶意举报的6种情形和各自的操作流程进行了详细规定。

　　客观而言，职业索赔恶意投诉举报能够对规范市场行为起到一定作用。但也有一些人把惩罚性赔偿制度当作牟利手段，甚至以此为业，这就让初衷走了形、变了样：恶意索赔者有之，大量连续索赔者有之，借维权之名敲诈勒索者亦有之。由于在司法实践中，对“职业索赔”“恶意投诉”等问题认识不尽一致，导致判决结果也存在不同。

　　不可否认的是，在利益驱使下，职业索赔恶意投诉举报，在一定程度上冲击、影响了生产者和经营者的正常经营秩序，对经济社会持续发展造成不良影响。

　　对此，发现一个要惩罚一个，曝光一个要警示一批。不仅相关部门要依法依规严肃查处，斩断灰色利益链条，社会各界还要“人人喊打”，更要“露头就打”。