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从口角到和解 锦旗背后的调解故事

时间:2025年04月10日 16:55:16 来源:内蒙古经济网   大字 小字

  一直以来,为切实维护辖区社会大局持续稳定,不断提升人民群众的安全感、满意度,东河派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进矛盾纠纷大排查大调处工作,牢固树立“派出所主防”、“预防为主、调解为先”的警务理念,,紧紧围绕“抓基础、严防范、化矛盾、强服务”等领域展开工作,持续加大矛盾纠纷和不稳定因素排查化解力度,落实源头稳控,近日,一则发生在校园的矛盾调解事件,展现了警民之间的温暖互动,也彰显了基层民警在维护校园和谐方面的积极作为。

  日前,学生牛某某与霍某某因日常生活琐事发生口角,矛盾迅速升级。牛某某在情绪激动之下选择报警。接到报警后,东河派出所值班民警迅速响应,将双方带回派出所进行调解。在派出所内,民警耐心倾听了双方的陈述,了解到矛盾的根源只是一些日常小事,却因双方一时的冲动和不理解而激化。民警没有简单地评判对错,而是从同学情谊、沟通技巧等方面入手,对两人进行教育引导。民警以身边的案例为切入点,深入浅出地讲解如何在日常生活中控制情绪、理解他人。经过民警的耐心调解,牛某某和霍某某逐渐冷静下来,意识到自己的错误,承认当时因情绪过于激动而忽略了对方的感受。

  此次调解不仅化解了两位同学之间的矛盾,更让他们学会了如何与人相处、如何正确处理矛盾。为表示对民警调解工作的认可和感谢,牛某某和霍某某特意制作了一面锦旗送到派出所。锦旗上的话语,承载着浓浓的警民鱼水情。这起事件不仅体现了民警在维护校园和谐稳定中的重要作用,也为广大师生上了一堂生动的“情绪管理课”。通过民警的调解和教育,学生们深刻认识到,在校园生活中,同学之间应相互包容、理解,遇到矛盾时要冷静沟通,避免冲动行事。而民警的积极作为,也赢得了师生们的广泛赞誉,为构建平安校园、和谐社会增添了一份温暖的力量。

  未来,东河派出所将始终坚守在维护和谐稳定的第一线,不断优化工作方法,提升化解矛盾纠纷的能力,加强与各方的协作联动,构建更加完善的矛盾纠纷预防和化解机制,为辖区的长治久安保驾护航 。(来源:呼和浩特市公安局新城区分局东河派出所)


编辑:王丰

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