为深化“暖心松山”行动，内蒙古赤峰市松山区坚持把养老志愿服务作为保障改善民生、创新基层治理的重要抓手，构建政府主导、校地联动、社工引领、志愿者参与、养老机构支撑的为老服务新格局，推动养老志愿服务向专业化、项目化、常态化、品牌化迈进。

  松山区委社会工作部牵头整合资源，联动街道社区、养老机构、高校等，凝聚为老服务合力。重点打造两大阵地，全宁区域养老示范中心集成日间照料、康复护理、文化娱乐、老年教育等功能，成为养老服务高质量发展的标志性阵地；济泽养老服务中心深耕社工领域，聚焦就业困境群体技能赋能，同步开展养老照护、心理陪伴等专业服务，打造社工与志愿者联动示范标杆。

  松山区委社会工作部联合赤峰工业职业技术学院，落地实施系列志愿服务项目。在文化文娱方面，组织青年志愿者定期开展文艺汇演、节日联欢等活动，丰富老年人精神生活。在老年教育方面，开设智能手机应用、健康养生、书法绘画等课程，帮助老年人老有所学。在暖心陪伴方面，建立“一对一”“多对一”结对机制，倾听心声、疏导情绪。在时光记忆方面，启动“口述史”项目，记录老年人人生故事，汇编成册，打造特色文化品牌。

  松山区委社会工作部通过入户走访、线上摸排等方式建立“一人一档”台账，实现供需精准匹配。围绕养老照护、应急救护等开设培训20期、服务1627人次，推动服务从“体力型”向“专业型”转变。对接养老机构、康养企业等，构建多方协同网络，累计帮助885人实现就近就业，形成“服务老年人、带动就业者”良性循环。建立“社工+志愿者”联动机制，提供上门服务、健康监测、情绪疏导等闭环服务，对就业人员开展稳岗支持。(史子龙 王向东)