9月23日9时15分许，呼和浩特东开往北京北的G2460次列车上，一名70岁男性旅客突发不适、不久昏迷。列车乘务组迅速响应，当班女列车长组织乘务人员赶赴现场，并准备将旅客转移至商务车厢平躺。一名精通中医的热心乘客主动参与救援，众人递水递药、按摩后背、喂食补充能量。旅客意识恢复后，途中再次出现神志恍惚，工作人员就地铺设毛巾毯让其平躺休息，待好转后安置于商务座。

　　列车长第一时间联系旅客家属，并提前对接北京120急救中心，打通急救绿色通道。列车抵达北京北站后，120急救人员即刻进站交接，将旅客送往北京大学第一医院急诊科。因救治及时，旅客病情未进一步恶化。事后列车长致电询问病情，旅客多次表达感谢。此次救援展现了铁路人的专业担当与社会互助的温情。（郭恩红）