今年以来，阿拉善高新区紧扣信访工作法治化建设主线，聚焦民生领域突出信访问题，以破解群众急难愁盼为出发点，全面启动民生领域信访问题集中整治行动。通过高位统筹部署、精准靶向攻坚、常态长效治理，一大批长期遗留、群众反映强烈的疑难信访积案得到妥善化解，辖区信访维稳工作取得阶段性成效。

   高新区党工委、管委会把民生信访化解作为保稳定、惠民生、促发展的重要举措。

  该高新区党工委、管委会把民生信访化解作为保稳定、惠民生、促发展的重要举措，严格落实领导干部接访下访、包案化解制度。党工委书记带头包抓重难点信访案件，常态化调度推进化解工作；班子成员分片包联、下沉一线，全年累计开展接访下访25次，主动直面基层矛盾纠纷，推动信访工作由被动接访向主动治理转变。构建起 “主要领导牵头抓、分管领导具体抓、各部门联动协同抓”的闭环责任体系，层层压实化解、督办、稳控责任。全年先后召开专项动员部署会、调度会、联席会议10场次，细化整治任务、明确时间节点，保障专项整治各项举措落地落细。

  聚焦民生领域高频难点诉求，该高新区坚持一案一策、清单化推进，从严抓好上级交办案件攻坚。对上级交办所有涉及民生领域信访事项，全部建立管理台账，实行逐件研判根源、逐项细化举措、逐案跟踪成效，做到件件有着落、事事有回音。该高新区居民杨某在社保补缴事项中，因时间跨度久、历史成因复杂、多方协调难度大，成为典型民生积案。对此，高新区主要领导亲自包案调度，多次组织专题会商，统筹综合办、税务部门、涉事企业多方联动协同攻坚。经过反复协调督促，涉事企业足额补缴社保费用，困扰群众多年的历史遗留问题得到彻底解决，信访人自愿签订息诉罢访承诺书，实现事心双解。目前，上级交办民生信访案件已全部高质量办结销号，群众合法权益得到切实维护。

  在集中攻坚化解存量积案的同时，该高新区坚持源头治理、标本兼治，持续夯实基层治理根基。随着专项整治不断走深走实，辖区民生领域信访顽瘴痼疾得到有效破解，实现控增量、减存量、防变量，信访总量、重复访数量持续下降，一次性化解率稳步提升，形成“两降一升”的良好局面。辖区信访秩序持续规范，矛盾风险隐患提前化解，社会大局保持和谐稳定。

  下一步，该高新区将持续巩固集中整治成果，健全常态化排查、法治化化解、长效化管控工作机制，始终坚持抓早抓小、源头预防，用心用情解决群众诉求，不断提升信访工作规范化、法治化、精细化水平，以高质量信访治理护航辖区经济社会高质量发展。（记者：刘宏章；实习生：刘丽娜 狄晓凤）